9 – Remessa para Assistência Técnica Fora de Garantia
9.1) Quando for enviar diretamente à Sistemath, o envio do produto deve ser precedido de comunicação ao Departamento de Sac.
a) O envio deve ser acompanhado de embalagem satisfatória, e de preferência todos os acessórios.
b) O equipamento deverá estar acompanhado da devida Nota Fiscal do Cliente ou Carta com a devida remessa para conserto.
c) As despesas de envio(ida e Volta) por conta do cliente
9.2) O envio do produto sem a previa comunicação, ou sem a devida documentação necessária , poderá acarretar no NÃO RECEBIMENTO pela Sistemath.
9.3) Após o recebimento do equipamento , enviamos o orçamento em até xxx dias uteis para aprovação.
9.4) Após aprovação do orçamento o reparo se dará em aproximadamente 10 dias uteis.
Para maiores informações ou contatos, consulte o Serviço de Atendimento as Consumidor da Sistemath (SAC) pelo fone : (11) 5069-2200.